“线上云文旅”跟着平台看无棣活动，获评全省网络营销优秀案例

常乐

近日，山东省文旅厅下发文件，对2021年全省文化和旅游新媒体及网络营销工作情况进行了通报。其中，“线上云文旅”跟着平台看无棣活动获评全省网络营销优秀案例。

在文化旅游融合大发展的背景下，为更好地服务好市民和游客，实现政府搭台、企业唱戏、群众收益的有效创新，无棣县文旅局开展了“线上云文旅”跟着平台看无棣活动。

活动根据广大市民和游客需要，依托无棣文旅公众号设计了文旅动态、乐享无棣、购在无棣三个一级版面。游客关注“无棣县文化和旅游局”公众号，获取无棣最新文旅资讯、享受公共文化在线服务、一键导航预约直达景区、在线购买旅游商品，实现“一部手机游无棣”成为现实。率先在全省县一级开展了微信公众号文化+旅游资源整合探索，具有良好的示范作用。

文旅服务实现有效整合。在文旅动态一级版面下设“文旅资讯、无棣文化馆、文保中心、无棣图书馆、无棣博物馆”五个二级版面，实现了文旅服务功能的电话在线预约、地址导航、网站直达和公共服务资讯统一发布，解决了之前各二级馆所公众号单独推广难、推广慢的难题。游客关注无棣文化和旅游局一个公众号后，即可获得所有文化服务资讯。

旅游导览功能进一步强化。在乐享无棣板块，围绕“游在无棣、吃在无棣、住在无棣、乐在无棣、便民服务”板块，紧紧围绕游客来无棣关注什么、需要什么、路怎么走、景怎么看、特色美食在哪品尝等游客实际需求展开，整合了县内景区、宾馆、餐饮、娱乐等商家上线，实现了县内全部景区、的语音导览、电话资讯、景区导航、视频展示、图文简介、门票预约6大功能；围绕旅游要素，实现了一部手机游无棣。

  旅游购物需求得到满足。整合第三方无棣特产在线销售资源，按照平价、包邮原则，更加便利化地享受无棣特产、美食，实现了线上下单、线下更近服务，包邮到家的特色服务。

通过“线上云文旅”跟着平台看无棣活动，使游客获取公共服务和旅游资讯更加便捷，文旅资讯信息发布更加及时有效，商家入驻平台积极性高涨，文旅服务功能得到实现，文旅影响力进一步提升。