基于近日大家对社区团购的“声讨”,我们先来给社区团购做做“检讨”。
先从反应最强的经销商说起,目前,社区团购平台存在大量低价商品“不讲武德”,如一块钱的蔬菜、水果和鸡蛋等等满天飞。部分社区团购平台上线短短几个月,日单量就冲到了数百万、千万级别。快速挤压了线下商超渠道的生存空间,为这些商超供货的经销商自然更是叫苦连天。
从消费者的角度来说,虽然不少人薅到了羊毛,但是社区团购目前仍处于发展阶段,平台规范化程度不够,许多产品的质量也存在一些监管疏漏,不免买到一些质量不太好的产品。同时社区团购采用的是“预先售卖”模式,前一天下单,第二天到货,对于许多年轻用户而言,在时效性上不如线下直接购买。
从平台的角度来说,社区团购普遍以团长作为连接着平台与消费者的纽带,在各大平台的“烧钱大战”下,团长的佣金没有最高只有更高,今天是你的团长,明天可能是大家的团长。当然喜欢薅羊毛的用户们,也未必能够成为平台的“留量”。从产品结构上说,社区团购的产品目前仍以生鲜产品为主,辅以部分快消品,在产品的储存上,有着较高的要求,需要有强大的供应链体系,也要有足够的线下“存货点”。因此,纷纷入局的这些平台中,必然有大部分会落得个“烧钱陪跑”的下场。
虽然社区团购目前依然存在许多问题,但从根本上来说,社区团购肯定不会消失。因为它同样具有自己独特的优势。依托于真实社群关系的社区团购,是时代发展的产物。从本质上来说,社区团购是对上游供应链通往消费者的整个销售渠道的优化。有助于缩短到达终端消费者的产业链,让产品价格更透明。长远来看,能让经销商和终端更集中、更有话语权,当然是利大于弊的。从品牌市场发展战略层面来说,社区团购的目标用户群体主要以三、四线城市为主,对于拓展品牌在下沉市场的占有率有着重要意义。尤其是近两年拼多多的崛起,已经基本打通了三、四线城市消费、支付的场景。此时入局,对于品牌发展而言,无疑是最佳时机。
从消费者层面来说,无论是前期的巨头烧钱大战,还是长远的社区团购普及,都能够给他们带来实实在在的利益。可以开心地薅羊毛就不说了,长远来说,产品到达消费者的产业链大大缩短,产品的价格也必然得到更大的优惠空间。距离真正的“物美价廉”,或许真的不远了。从平台层面来说,基于真实“社群关系”发展起来的社区团购,有着天然的流量优势,以“团长”撬动周边整个圈层的用户群体,实在是事半功倍。此外,社区团购的“预售模式”,大大降低了存货压力,有效解决了生鲜类产品“易损耗”的痛点。团购自提的方式,更是减少了配送的人工成本。长远来看,社区团购,简直是一门“低损耗、高毛利、高频次”的大生意。
虽然在发展的初期阶段,社区团购仍有不少乱象,但随着政策监管力度的加强,平台产业链的不断完善,社区团购一定会向着更规范、更高效、更实惠、更长远的方向发展。因此,群量认为,即便许多企业对社区团购并不看好,但整个行业的发展,并不会因此止步。